С самого начала своего пути главная героиня сериала «Медиатор» осознает, что ее восприятие мира кардинально отличается от видения обычных людей, ведь она с детства наделена даром видеть и слышать тех, кто перешел грань между жизнью и смертью, обитая в призрачном измерении, недоступном для взора простых смертных. Ее существование превращается в постоянную борьбу между необходимостью вести нормальную жизнь и настойчивыми просьбами потерянных душ, которые, застряв в нашем мире по причине неразрешенных конфликтов, невыполненных обещаний или внезапной трагической гибели, отчаянно нуждаются в ее помощи, чтобы обрести долгожданный покой и продолжить свой путь. Каждое новое столкновение с потусторонним приносит не только моральное удовлетворение от помощи, но и серьезную опасность, поскольку скрывать свою уникальную способность от друзей, коллег и близких становится все сложнее, а игнорировать нарастающий поток духов, чьи проблемы становятся все более запутанными и мрачными, уже невозможно, что постепенно затягивает ее в водоворот событий, угрожающих разрушить и без того хрупкую грань, отделяющую ее обыденную реальность от мира вечной тайны. С течением времени и накоплением опыта наша героиня обнаруживает, что ее дар — это не случайность и не проклятие, а наследие, уходящее корнями в глубокое прошлое ее семьи, где каждая поколение хранило свои мрачные секреты и мистические знания, что заставляет ее начать масштабное расследование, чтобы разгадать загадку своего происхождения и истинную природу своих сил. Это путешествие в прошлое открывает шокирующие истины и сталкивает ее с могущественными силами, которые давно следят за ее родом и теперь видят в ней ключ к осуществлению своих древних и опасных планов, связанных с нарушением баланса между мирами живых и мертвых. Кульминация этой эпопеи наступает, когда она осознает, что является центральной фигурой в грядущем конфликте, и от ее решений и готовности принять свою судьбу зависит не только ее собственная жизнь, но и судьбы всех, кого она любит, а также само существование двух реальностей, стоящих на пороге катастрофического столкновения. Финальные испытания требуют от нее невероятной силы духа, готовности к самопожертвованию и принятия труднейшего выбора, который определит будущее, заставляя объединить все свои способности, знания и союзников, как среди живых, так и среди мертвых, чтобы предотвратить надвигающийся хаос и найти способ восстановить нарушенную гармонию, в то время как интрига держит зрителя в неослабевающем напряжении, раскрывая по кусочкам сложную мозаику сюжета вплоть до самой последней, ошеломляющей развязки.